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Emailing, CRM & Marketing Automation

Brevo

★★★★ 4.6/5

Qu'est-ce que c'est ?

Brevo est une plateforme française qui réunit l'emailing, le CRM et l'automatisation marketing. Elle permet de créer des newsletters, gérer ses contacts, suivre ses prospects et déclencher automatiquement des messages selon leurs actions. Des outils pour les SMS, les emails transactionnels, le chat et WhatsApp sont également proposés selon la formule choisie.

Fonctionnalités clés

  • ✓Création de newsletters avec un éditeur visuel et des modèles personnalisables
  • ✓Automatisation des emails, SMS et parcours clients
  • ✓CRM intégré pour gérer les contacts, opportunités et rendez-vous
  • ✓Formulaires d'inscription, segmentation et suivi des performances
  • ✓Envoi d'emails transactionnels pour les commandes et confirmations

👍 Points forts

  • Plusieurs outils marketing et commerciaux réunis sur une seule plateforme
  • Formule gratuite généreuse pour tester Brevo sans carte bancaire
  • Tarification basée principalement sur le volume d'envoi plutôt que sur la taille de l'audience
  • Interface disponible en français et adaptée aux petites entreprises

👎 Points faibles

  • La limite de 300 emails par jour devient rapidement contraignante
  • Le logo Brevo reste présent avec les offres Gratuit et Starter sans option payante
  • WhatsApp et certaines fonctionnalités avancées sont réservés aux formules supérieures
✍️

Notre avis

★★★★

Prix et tarifs

Gratuit — 0 € : 300 emails par jour, jusqu'à 100 000 contacts et automatisation sur 2 000 contacts.

Starter — dès 7 € HT/mois : 5 000 emails mensuels et aucune limite quotidienne.

Standard — dès 17 € HT/mois : automatisation illimitée, A/B testing, rapports avancés et landing page.

Pro — dès 499 € HT/mois : outils multicanaux avancés, WhatsApp, IA et 10 utilisateurs.

Entreprise — sur devis : volumes personnalisés, sécurité avancée et accompagnement dédié.

Les prix augmentent selon le volume d'emails et de contacts choisi. Une réduction de 10 % est proposée avec la facturation annuelle.

Ce qu'on apprécie avec Brevo, c'est qu'il évite d'empiler plusieurs logiciels pour gérer son marketing. Depuis la même interface, tu peux envoyer tes newsletters, automatiser tes relances, suivre tes prospects dans le CRM et gérer tes emails transactionnels.

La prise en main reste accessible grâce à l'éditeur visuel et aux modèles proposés. L'offre gratuite est particulièrement intéressante pour découvrir la plateforme, même si sa limite de 300 emails par jour devient vite contraignante lorsque la liste grandit.

Brevo convient surtout aux indépendants, e-commerçants et petites entreprises qui recherchent une solution complète sans investir immédiatement dans un outil coûteux. On conseille de commencer gratuitement, de créer une première campagne et de tester une automatisation simple. Le passage à Starter ou Standard devient ensuite pertinent lorsque les envois commencent à générer des prospects ou des ventes.

👥 Pour qui ?

Indépendants, créateurs de contenu, associations, TPE, agences et boutiques en ligne qui souhaitent gérer leurs campagnes et leurs contacts depuis une seule plateforme

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